V Ľubovnianskej knižnici neustále hľadáme spôsoby, ako našim návštevníkom priniesť ešte viac radosti z čítania, vzdelávania a spoločne strávených chvíľ. Záleží nám na tom, aby sme pre verejnosť vytvorili príjemný, moderný a otvorený priestor, v ktorom každý vždy nájde to, čo hľadá.
Názory, skúsenosti a podnety používateľov knižnice sú pre nás kľúčovým podkladom pri plánovaní nákupu nových kníh, rozvoji elektronických služieb či príprave kultúrno-vzdelávacích podujatí. Vďaka spätnej väzbe vieme presnejšie reagovať na potreby komunity, zachovávať to, čo sa čitateľom páči, a neustále zlepšovať kvalitu poskytovaných služieb.
Systematické sledovanie spokojnosti návštevníkov vychádza aj z odporúčaní na určenie štandardov pre verejné knižnice: Metodické usmernenie MK SR na určenie štandardov pre verejne knižnice 2025, 537 KB
Aktuálny prieskum (2026) – Vaša knižnica, váš hlas
Prieskum je zameraný na zisťovanie spokojnosti s knižným fondom, priestormi, ponukou podujatí, ako aj s využívaním moderných a online služieb či s prístupom personálu.
Dĺžka trvania: Vyplnenie zaberie približne 3 minúty.
Forma: Dotazník je plne anonymný.
Prínos: Získané poznatky poslúžia ako podklad na skvalitnenie knižničných služieb a prispôsobenie ponuky potrebám verejnosti.
Vyhodnotenia prieskumov z minulých rokov
Spätná väzba od návštevníkov nezostáva bez odozvy. Zozbierané podnety sa poctivo vyhodnocujú a stávajú sa základom pre konkrétne vylepšenia v priestoroch aj poskytovaných službách knižnice.
Vyhodnotenie prieskumu spokojnosti čitateľov za rok 2024, 125 kB
Vyhodnotenie prieskumu spokojnosti čitateľov za rok 2022, 148 KB
Vyhodnotenie prieskumu spokojnosti dospelých čitateľov za 2021, 627KB
Vyhodnotenie prieskumu spokojnosti detských čitateľov za rok 2021 , 1 Mb